Trois mots en fin de mail, et deux pièges que l'oreille ne signale pas.
N'hésitez pas s'écrit avec un n' devant hésitez, une terminaison en -ez et sans trait d'union. C'est l'impératif du verbe hésiter à la forme négative : ne et pas encadrent le verbe, et ne s'élide en n' devant le h muet. Les fautes viennent de l'oral, où le ne disparaît, et de la confusion entre -ez et -er.
Voici comment l'écrire, comment choisir la terminaison, et quelles variantes employer dans un mail.
La formule tient en trois éléments : ne, élidé en n' ; hésitez, le verbe hésiter à l'impératif ; pas, la seconde partie de la négation.
Le h de hésiter est muet : on dit l'hésitation et j'hésite, avec élision. C'est pour cela que ne devient n'. Les formes hésitez pas, n'hésiter pas et n'hésitez-pas sont fautives à l'écrit.
À l'oral, la négation perd souvent son ne : on dit hésite pas, je sais pas, c'est pas grave. L'oreille s'habitue à des phrases sans ne, et la main l'oublie au moment d'écrire. À l'écrit, le ne reste obligatoire, même dans un mail rapide.
Le piège est plus sournois après on. Dans on n'hésite pas, la liaison de on fait déjà entendre un n : on n'hésite et on hésite se prononcent de la même façon. Pour savoir s'il faut le n', cherche la seconde partie de la négation : s'il y a pas, plus ou jamais, il faut aussi ne.
Quand la formule s'adresse à quelqu'un, c'est un impératif : le verbe se conjugue avec vous et prend -ez. L'infinitif en -er ne s'emploie que lorsqu'un autre mot commande le verbe, une préposition ou un verbe comme falloir.
Pour trancher, remplace hésiter par prendre : on dit ne prenez pas, jamais ne prendre pas, donc n'hésitez pas. La même astuce sert pour choisir entre l'infinitif en -er et le participe en -é.
| Phrase | Forme | Pourquoi |
|---|---|---|
| N'hésitez pas à m'appeler. | hésitez | impératif, on s'adresse à vous |
| Il ne faut pas hésiter. | hésiter | infinitif après faut |
| Merci de ne pas hésiter à signaler un problème. | hésiter | infinitif après de |
| Vous n'hésitez jamais. | hésitez | présent, avec vous |
| N'hésitez pas à me contacter. | contacter | infinitif après à |
Dans la dernière phrase, les deux terminaisons se suivent : hésitez, conjugué, puis contacter, à l'infinitif après à.
Quand tu tutoies, la formule devient n'hésite pas. À l'impératif, les verbes en -er ne prennent pas de s à la deuxième personne du singulier : n'hésite pas, jamais n'hésites pas.
Le s revient dès qu'on quitte l'impératif : tu n'hésites jamais, tu hésitais. La page sur l'impératif détaille cette règle et ses exceptions, comme vas-y.
En fin de mail, la formule invite le destinataire à reprendre contact. Elle se construit avec à et un infinitif, et se complète souvent par une condition en si.
| Formule | Quand l'employer |
|---|---|
| N'hésitez pas à me contacter. | offre d'aide générale, en fin de mail |
| Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter. | après l'envoi d'un document ou d'un devis |
| N'hésitez pas à revenir vers moi. | courant en entreprise, critiqué par certains |
| Je reste à votre disposition pour toute question. | registre plus formel |
| N'hésite pas à m'écrire. | avec un collègue que tu tutoies |
Revenir vers quelqu'un, au sens de le recontacter, s'est répandu dans les mails professionnels. Certains guides de langue y voient une traduction de l'anglais to get back to someone. Si tu préfères l'éviter, écris n'hésitez pas à me recontacter ou n'hésitez pas à me répondre.
Quand la condition en si vient avant la formule, une virgule les sépare : Si le lien ne fonctionne pas, n'hésitez pas à me le dire. Placée après, la condition se passe de virgule : N'hésitez pas à me le dire si le lien ne fonctionne pas.
La formule se termine par un point. Un point d'exclamation la rendrait insistante dans un mail professionnel. Elle précède en général la formule de politesse : le guide sur la formule de politesse dans un mail donne celles qui conviennent à chaque registre.
N'hésitez pas : un n' même quand l'oral l'avale, -ez parce qu'on s'adresse à vous, et à devant l'infinitif qui suit. Avec tu, n'hésite pas, sans s. Ces réflexes tiennent mieux quand on les a écrits sous la dictée : c'est ce qu'Apostrophe· te fait faire, avec une correction mot par mot.
Faut-il écrire n'hésitez pas ou n'hésiter pas ?
N'hésitez pas, avec -ez : c'est un impératif adressé à vous. L'infinitif hésiter ne s'emploie qu'après un autre mot, comme dans il ne faut pas hésiter.
N'hésite pas prend-il un s ?
Non. À l'impératif, les verbes en -er s'écrivent sans s avec tu : n'hésite pas à me demander.
Peut-on écrire hésitez pas, sans le n' ?
Pas à l'écrit. L'oral laisse souvent tomber le ne, mais un texte, même un mail rapide, garde les deux parties de la négation.
Dit-on n'hésitez pas à ou n'hésitez pas de ?
N'hésitez pas à. Hésiter se construit aujourd'hui avec à devant un infinitif : n'hésitez pas à poser vos questions.
Par quoi remplacer n'hésitez pas à me contacter ?
Je reste à votre disposition pour toute question, dans un registre plus formel. Avec quelqu'un que tu tutoies, n'hésite pas à m'écrire suffit.
Apostrophe· dicte une phrase, corrige mot à mot, et explique la règle exacte derrière chaque erreur.
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